汽车后市场竞争日益激烈，不少后来者居上，让已经步入行业内好多年的人还是恐慌和不安。很多门店开始抱怨缺少人才、没有客户、产品卖不出去？问题出在哪里？对症下药之前先找出病痛…
汽车后市场服务店铺经营的五大痛点：
1、缺少标准化培训内容，新员工难以统一培训
门店没有标准的业务手册来培训员工，陆续新来的员工都需重新培训，品牌连锁的标准化无从谈起。
不能统一对新员工进行培训，不仅分散精力，培训内容也没有章程，不能全面和细致统一的为员工讲解品牌理念，门店做大究竟何年何月？
2、人员培训考核难以操作
每次考核费心费力，还没有明显的效果，过程不公平导致结果不能应用，给干部员工增加了额外的工作量。
在这样没有明确方向的状况下进行培训考核，往往达不到想要的效果还会适得其反。社会收入底层人群去服务中产阶级以上的人群，员工如何保持好的心态？如何还会安心留在门店接受这份工作，接受潦草的培训？抱怨员工不好找，留不住的同时，有没有想过真正给员工考虑，策划一个明确的未来，真正系统化的进行培训？
3、缺少公平透明的晋级体系
每次提拔员工都要思前想后，还总被说有黑幕、不公平，影响团结，人才测评和对旗下机构的测评基本依靠业绩指标一个单一的指标，容易让团队看成是重前段销售而忽视运营交付的情况。
没有公平的晋升标准，在需要提拔的紧要关头也只能是看销售情况或者进行技能考核，带来的也往往是手忙脚乱和不适应民心。
4、经验技能无法有效传承
干了多年的老员工老技师离职，也伴随着门店的核心技术流失，公司技术实力也会下降，短期内只能让其他相关员工来进行阶梯再长期的慢慢培养。渠道人员变更，老客户也维护不住了，短期之内的店面会遭受一定的客流量流失。
老员工的离职伴随的客流量一天天的减少，心疼之余有没有反思认真的考虑过整理门店优秀技能作业指导书，培养员工的积极性，让这项技能真正的成为门店的口碑？
5、日常人力管理繁琐低效
行业已经走向日常化和精细化发展的趋势，机构人员快速膨胀，原有的人力资源管理方式占用了大量的人力，效率低下还会存在经常出错的状况。
这些汽车后市场店铺经营中的痛点，有没有哪一点戳中了你？
汽车后市场行业不怕后来者居上，但倘若这些问题就已经难倒你，不敢前进，也不愿前进，前路将会是非常坎坷和泥泞。汽车服务行业一定要实现升级和转型，从店面的风格，项目的规划和梳理再到引进，把客户变为用户，做到50%的项目转化率。但是首先，必须要管理好店面人员，两军交战，没有兵如何保证胜利？打造一批精锐部队，才能冲锋陷阵。汽车服务门店的管理，其实是人的管理。